Arbeitsort: Linz
Unser Kunde ist ein führender Anbieter in der Telekommunikationstechnik. Seit mehr als 25 Jahren ist er zuverlässiger Partner für Internet, Fernsehen und Telefonie für die Wohnungswirtschaft, private Haushalte und Unternehmen. Seine Kompetenz im Bereich der Kommunikationsdienste sowie seine technologische Innovationskraft machen ihn zu einem der TOP-ARBEITGEBER in Oberösterreich!
Unser Kunde ist ein führender Anbieter in der Telekommunikationstechnik. Seit mehr als 25 Jahren ist er zuverlässiger Partner für Internet, Fernsehen und Telefonie für die Wohnungswirtschaft, private Haushalte und Unternehmen. Seine Kompetenz im Bereich der Kommunikationsdienste sowie seine technologische Innovationskraft machen ihn zu einem der TOP-ARBEITGEBER in Oberösterreich!
Ihre zukünftige Rolle
Du bringst Interesse für Multimedia, Telekommunikation & (IT-)Technik mit, hast gerne direkten Kundenkontakt und suchst zudem eine Möglichkeit Teilzeit (Montag bis Freitag, wöchentlich abwechselnd von 8-13 Uhr und von 15-20 Uhr) zu arbeiten? Dann bist du hier genau richtig! Zu deinen Aufgaben gehören:
- Technischer Telefonsupport
- Dokumentation der Kundengespräche
- Weiterleitung der Störungen an die zuständigen Fachabteilungen
- Überprüfung und Überwachung der Übertragungsgeräte mittels Dauerüberwachungs-Tools und rasches Erkennen von Netzproblemen
- Beantwortung von technischen Fragen per E-Mail und via Facebook
Sie bieten
- Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung (z.B. Lehre, Fachschule, HTL) oder vergleichbares Fachwissen im Bereich Multimedia, Telekommunikation und (IT-)Technik
- Erste Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundensupport
- Lösungsorientierte, stressressistente und kommunikative Persönlichkeit
- Technisches Know-how (PC Kenntnisse in der Windows und Macintosh Produktwelt, in Netzwerken und Betriebssystemen)
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Das Besondere an dieser Postion
Warum diese Position empfehlenswert ist? DARUM!:
Benefits
- Individuelle praxisorientiertes Onboarding und Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiches, vielseitiges Aufgabengebiet
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem renommierten Unternehmen mit familiärem Betriebsklima
Benefits
- Zusätzliche Vorsorge
- Gute Erreichbarkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Essensmarken/Kantine
- Firmenhandy
- Firmenparkplatz
- Gesundheitsförderung
- Laptop
- Weiterbildung
- Obst & Getränke