Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir sind der Meinung, dass dieses Talent in jedem vorhanden ist. Wir sind ein mittelständiges IT-Unternehmen, das sich in der Branche des Versicherungswesens zum Marktführer entwickelt hat. Zu unseren Kunden zählen neben zahlreichen Maklern und Vermittlern, auch unsere Eigentümer, die großen Versicherungsunternehmen. Wenn Du also Interesse an der Versicherungswirtschaft
hast, suchen wir Dich als eine/n von
Zwei MitarbeiterInnen Kundenbetreuung/ -support (Innendienst),
Versicherungssoftware
Vollzeit (38,5 Std.), ab sofort
Das wirst Du machen:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen
- Du informierst Kunden über Neuerungen und spezielle Angebote
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu unseren Produkten und Lösungen
- Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl von Produkten aus unserer weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)
- Du hast die Verantwortung über die Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System CCA
- Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und ihren Entwicklungen in Zeiten der Digitalisierung
Was wir erwarten
- eine abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL, Lehre zum/r Versicherungskaufmann/-frau von Vorteil)
- Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support sind von Vorteil
- sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Freude am persönlichen Kundenkontakt am Telefon
- IT-Grundverständnis und gute MS Office Kenntnisse
- Oder Du hast schon erste Erfahrungen mit CCA gesammelt und komplexe technische Entwicklungen schrecken Dich nicht ab
Was wir bieten
- ein kollegiales Umfeld und familiäres Betriebsklima
- ein unbefristetes Dienstverhältnis
- einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (U2), günstige Garagenplätze
- ein Bruttomindestgehalt von um die € 27.440, - p.a. (Basis Vollzeit) je nach Erfahrung
- ein vielseitiges Angebot an Mitarbeitervergünstigungen und -aktionen