Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.
Teamleiter CRM & CX Solutions
Consultant CRM / CX Cloud Spezialist (m/f/x)
AT, Dornbirn
Unser Sales & Service Team: Geballte Kompetenz mit lockerem Umgang
Wir sind derzeit 6 Frauen und 12 Männer zwischen 25 und 55, die sehr stolz darauf sind, die Geschäftsprozesse der Gruppe im Zusammenhang zu verstehen. In spezialisierten Teams kümmern wir uns um Sales Enablement, Sales Fulfilment und Service. Bei uns geht es sehr locker zu, wir sind per Du, vor allem aber lassen wir einander nie im Regen stehen. Das schätzen Neue ganz besonders. Wir arbeiten zusammen mit 100 IT-Kolleginnen und -Kollegen in hellen Großraumbüros in einem architektonischen Schmuckstück mit Grillfest-erprobter Dachterrasse.
Ihr Job
Unterstützung und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen mit modernen Cloud-Lösungen.
- Sie übernehmen die Rolle des Application Owners für das CRM & CX Solutions Portfolio der Zumtobel Gruppe und betreuen die Lösungen über den gesamten Lebenszyklus.
- Sie führen und entwickeln ein Team von 5 Experten im Bereich CRM & CX Lösungen auf inspirierende und motivierende Weise.
- Sie leiten komplexe Projekte zur Konzeption und Realisierung von CRM- und CX-Lösungen. Dabei haben Sie eine schlanke Systemlandschaft im Blick und stellen sicher, dass Ihr Projekt einen maximalen geschäftlichen Nutzen für das Unternehmen bringt.
Ihr Profil
- Sie können einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem ähnlichen Studienfach nachweisen. Oder Sie bringen entsprechende Berufserfahrung mit.
- Sie bringen Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern mit
- Sie konnten bereits Erfahrung mit SAP CRM und/oder SAP CX Cloud Produkten sammeln.
- Sie denken gerne in Prozessen, sehen schnell die detaillierten Zusammenhänge und verstehen so die Abläufe im Business.
- Sie bringen gute Projektmanagement Kenntnisse mit und haben Erfahrung im Requirements Engineering.
- Sie sind ein Teamplayer mit hervorragenden zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten.
- Sie sind ein organisierter Mensch, mit hoher Eigenmotivation, der die Initiative ergreift und ergebnisorientiert arbeitet.
- Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot:
Fachliche Topliga mit maximaler Lebensqualität verbinden
- Digitalen Wandel gestalten – in einem erfolgreichen, global expandierenden Unternehmen. Sie übernehmen eine Schlüsselrolle und haben somit wesentlichen Einfluss auf den künftigen Erfolg der Zumtobel Group.
- Mit den Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic in 90 Ländern, Produktionswerke in aller Welt, knapp 6.000 Menschen, eine Branche im Wandel: Da warten auf Sie hochspannende, komplexe Aufgaben bei der unternehmensweiten Digitalisierung.
- Die Position befindet sich in Dornbirn, Österreich. Dornbirn ist eine Stadt, in der Kinder in Sicherheit aufwachsen können und die nächste Skipiste, die MTB-Strecke und der Strand am Bodensee nur 20 Minuten entfernt sind: Eine tolle Lebensqualität erwartet Sie und Ihre Familie.
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office: Damit Ihre Familie und Ihre Hobbys nicht zu kurz kommen, entscheiden Sie überwiegend selbst, wann und wo Sie arbeiten.
Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von 51.160,76 EUR pro Jahr orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.